ENEL

Servizi di assistenza, manutenzione e sviluppo applicativo a supporto dei sistemi in ambito Mercato Libero e Vincolato.

ENEL
Approfondimenti

Nel 2012 ENEL bandisce un’importante gara finalizzata all’individuazione dei fornitori per la gestione dei servizi IT di tutta l’area Mercato Libero con l'obiettivo di efficientare, attraverso la scelta del miglior parco fornitori possibile, l’esistente programma di manutenzione ed evoluzione dei sistemi impiegati nel mercato libero, migliorando e
velocizzando la gestione di oltre 8 milioni di clienti sulle commodity Elettricità e Gas Naturale.

FINCONS GROUP, insieme ad un altro partner, partecipa alla gara e, nell’Agosto 2012, si aggiudica la vittoria del Lotto 3 - Back Office.

Dal 2012 ad oggi, FINCONS GROUP è stata in grado di gestire il progetto con impegno e capacità, fin dal primo
momento del passaggio di consegne con il vecchio fornitore, completato senza problemi e senza interruzioni di servizio. L’evoluzione funzionale richiesta dal business di ENEL è stata gestita e supportata da FINCONS GROUP con velocità e flessibilità, riuscendo ad ottenere un ulteriore miglioramento nella qualità del servizio erogato (che era già di alto livello).

“Con Fincons Group, partner molto importante, io mi sento tranquillo e sicuro che posso continuare a fare la mia strada.”
Ing. Luigi Rea, Head of Measures and Supply
Back Office, Market Italy and Europe, ICT BRM - Global ICT di ENEL