Image
Esegui ricerca
ITA / ENG

Fincons Group su Facebook  Fincons Group su YouTube  Fincons Group su LinkedIn

 

SAPEC per servizi di Application Management e sviluppo software

L’effetto della globalizzazione sul mercato dei servizi IT ha indotto molte aziende di questo settore ad affidarsi sempre più alle attività offshore

FINCONS GROUP non ha mancato di cogliere questa opportunità optando però per una soluzione Nearshore. Con questo approccio FINCONS GROUP garantisce un risparmio sui costi,  ma nel contempo superando i limiti legati a diversi fusi orari, lingua parlata, approccio al business.

Il modello di nearshoring definito da FINCONS GROUP ha come obiettivi:

  • mantenere ed aumentare la competitività del Gruppo sul mercato,
  • garantire nel contempo elevati livelli qualitativi e rispetto dei tempi di delivery,
  • sviluppare solidi processi di Software Engineering, consolidando ulteriormente una metodologia di lavoro efficace ed efficiente.

A Bari è stato infatti istituito il Centro di Eccellenza SAPEC (Software APplication Excellence Center).

La value proposition di SAPEC è così riassumibile:

  • offrire servizi di application management e sviluppo software eccellenti, flessibili, innovativi e competitivi su diverse tecnologie; “da remoto” presso i propri uffici e/o “on site” presso il Cliente,
  • supportare la crescita del know how del Gruppo nelle sue diverse tecnologie,
  • supportare la strategia di sviluppo di FINCONS nel Mezzogiorno, avvalendosi delle proprie Sedi di Bari e Catania e del network del Gruppo.

Attraverso team di servizio dedicati a ciascun cliente e ad una metodologia consolidata, FINCONS GROUP offre al cliente un approccio modulare che gli consente di acquisire le componenti di servizio più idonee alle sue reali necessità.

Il centro di eccellenza SAPEC di FINCONS GROUP si compone di:

  • Application Management Service Center che, con modalità centralizzata da remoto o on site, eroga servizi quali help desk, manutenzione correttiva ed evolutiva, servizi di reperibilità, gestione stati avanzamento periodici con il cliente, monitoring livelli di servizi erogati e customer satisfaction
  • Delivery Center che supporta l’unità di AM Service Center sia su aspetti tecnologici ed infrastrutturali che per gli sviluppi software; garantisce inoltre il corretto funzionamento dell’infrastruttura tecnologica
  • Competence Center che fornisce gli standard metodologici e documentali per la gestione dei progetti e del servizio di AM; gestisce l’archiviazione documentale delle diverse esperienze progettuali

Facendo del Nearshoring una parte integrante e strategica della sua offerta, oggi FINCONS GROUP, oltre a garantire soluzioni IT qualitativamente eccellenti e a costi decisamente concorrenziali, è riuscita a sfatare alcuni timori che spesso rappresentano per i clienti un freno all’esternalizzazione dei propri sistemi, come ad esempio la perdita di controllo di un’area IT o di dati strategici. Quest’opportunità viene gestita con massima collaborazione e trasparenza con il Cliente, grazie alla presenza di project manager che interfacciano le attività.

© 2007 Fincons Group AG - MWST 676947