SBB e Fincons: una partnership di lungo termine per progettare il futuro della mobilità

Da oltre vent’anni, siamo un partner strategico delle Ferrovie Federali Svizzere (SBB) – il più grande player svizzero nel settore dei viaggi e dei trasporti, un’azienda con quasi 30.000 dipendenti che ogni giorno porta a destinazione oltre 1,26 milioni di persone e 210.000 tonnellate di merci.

Una partnership di lungo termine volta a potenziare la sicurezza nel settore dei trasporti e migliorare la qualità dei servizi per i passeggeri e delle infrastrutture.

Dal 1996 assistiamo SBB in attività di sviluppo software e nella produzione di tecnologie ferroviarie con un offering completo e integrato che copre le divisioni Passenger, Cargo e Infrastructure.

INSIEME A SBB DA OLTRE VENT'ANNI:
UNA ROADMAP VERSO IL FUTURO

 

Non siamo solo un fornitore di tecnologia. Siamo un partner affidabile e flessibile, che mette a disposizione di SBB know-how tecnologico, una profonda conoscenza del settore dei trasporti, risorse altamente qualificate (Extended workbench) e interi gruppi di lavoro (Managed capacity) competenti su diverse aree.

Negli ultimi anni siamo diventati un partner sempre più strategico per SBB.

Il progetto TUSP, uno dei maggiori realizzati per FFS SBB, rappresenta perfettamente il nostro modello: la capacità di trovare le soluzioni best-of-breed sul mercato combinata con i servizi di qualità erogati in near-shore dal Delivery Center di Bari, che fornisce servizi di Application Management e System Building alle aziende clienti in tutto il mondo.

TUSP è un prodotto end-to-end innovativo che abbiamo presentato all’Innotrans 2018 di Berlino, la prestigiosa fiera internazionale dedicata alla tecnologia in ambito transportation.
Un team di lavoro affianca il cliente a Berna, facendo leva sull’expertise e sulle competenze del Delivery Center secondo una metodologia di lavoro collaudata.

La funzione principale di TUSP è quella di garantire la sicurezza dei team di manutentori delle reti ferroviarie, consentendo al personale ferroviario un monitoraggio in tempo reale e la digitalizzazione della documentazione delle attività svolte. Si tratta di un processo complesso, perché la pianificazione inizia alcune settimane prima dei lavori e il flusso di comunicazione è fondamentale. 

Il processo svolto da TUSP era svolto manualmente ed era basato su conversazioni telefoniche e tabelle Excel: oggi avviene tramite un’applicazione, realizzata utilizzando tecnologie all’avanguardia, incorporando continuamente nuove funzionalità tecnologiche iOS e Web e ricorrendo alle più avanzate soluzioni Cloud di back-end che assicurano solidità e scalabilità.

Abbiamo sviluppato TUSP ottimizzando e ri-codificando il processo di un tool già esistente, apportando notevoli miglioramenti in termini di UX Design: la sfida principale è stata proprio quella di trasformare il tool esistente in un’applicazione perfettamente funzionante e approvata dagli utenti finali. Operativamente, l’applicazione si rivolge alle squadre di manutentori sul campo e utilizza a livello di front-end una tecnologia iOS mentre a livello di back-end una tecnologia Cloud.