Il supporto alla filiale italiana di CNP Assurances per l'adozione efficace della metodologia agile
L'esigenza
Nel 2023, la filiale italiana della compagnia assicurativa francese CNP Assurances, ha avviato un progetto per sviluppare un’applicazione dedicata alla gestione e al monitoraggio degli accessi, utilizzando un approccio Agile con il framework Scrum.
Seguendo questa metodologia, l’Azienda si proponeva di:
- creare un prodotto che rispondesse alle aspettative degli stakeholder;
- migliorare l’interazione e la comunicazione tra tutte le risorse coinvolte nel progetto;
- gestire i piani di lavoro in modo flessibile e dinamico;
- rafforzare le competenze e promuovere pratiche di miglioramento continuo.
Pertanto ha chiesto il supporto di Fincons per abbracciare i principi Agile e implementarli all’interno del suo progetto.
La soluzione
Per supportare al meglio CNP Assurances Italia nel suo percorso di adozione della metodologia Agile Fincons ha pianificato 2 fasi:
- Fase 1 formazione e addestramento dell’executive team della compagnia, per dotarlo delle competenze specifiche sulla metodologia Agile e per creare consenso all’interno dell’azienda.
- Fase 2 adozione della metodologia Agile. È stato creato un team dedicato, composto sia da risorse di CNP sia da esperti di metodologia Agile di Fincons. Questo team comprendeva uno Scrum Master, che ha facilitato i meeting Scrum, eliminato le inefficienze del processo e favorito il dialogo tra i team, e un Agile Business Coach, che ha supervisionato il lavoro del team e supportato i membri del team con sessioni individuali per aiutarli a familiarizzare con i principi Agile. Inoltre, Fincons ha supportato CNP Assurance nella configurazione di Azure DevOps e Miro, gli strumenti utilizzati per gestire il progetto.
In soli 4 mesi e 12 sprint, il team ha acquisito con successo l'autonomia necessaria per portare avanti il progetto secondo la nuova metodologia.
I benefici
Dalle interviste di fine progetto, condotte da Fincons e che ha coinvolto i partecipanti al progetto, è emerso che:
- 80% ha rilevato miglioramenti nel lavoro di squadra;
- 60% vuole investire in formazione sulla metodologia agile;
- 40% si sente sicuro di applicare il framework Scrum ad altri progetti.
I risultati hanno dimostrato l'efficacia dell'approccio agile nel miglioramento di produttività, collaborazione, flessibilità e innovazione necessarie per realizzare progetti con alta qualità e tempestività.
Con questo progetto abbiamo avuto la possibilità di sfruttare la nostra conoscenza della metodologia agile e di ottenere un notevole impatto sul nostro team.
L'efficacia della comunicazione tra i membri del team è aumentata, così come la loro autonomia e produttività.
Abbiamo anche notato una maggiore flessibilità del team nell'adattarsi alle esigenze e alle priorità aziendali.
Giorgio Maccagni
Operation, IT/PMO, Purchasing and General Services Manager -
CNP Assurances Italia