Poste Italiane dal back end al front end: Una partnership su tutte le aree di valore

Poste Italiane

Capacità di apportare innovazione, proponendo soluzioni dedicate e rispondendo tempestivamente a problematiche progettuali in diversi ambiti: per questo Poste Italiane ci ha scelto come partner per il consolidamento e lo sviluppo del proprio core business.

In particolare, supportiamo Poste Italiane negli ambiti della Logistica Integrata e dei Servizi Postali (SIN), realizzando progetti informatici ad alto valore aggiunto e di forte integrazione con altri sistemi aziendali di rilievo nazionale.

La nostra capacità distintiva di integrare prodotti di mercato e di realizzare soluzioni software ad hoc ben rispondeva all’esigenza di Poste Italiane di razionalizzare i processi e di implementare sistemi applicativi di elevata complessità.

Dal 2017 garantiamo un supporto su tutte le attività chiave della supply chain completo della principale società di servizio postale in Italia, dalla consulenza per le decisioni direzionali, all’analisi di sviluppo dell’architettura dei sistemi operativi, alla manutenzione e implementazione degli applicativi, con una verticalizzazione altamente specializzata sulla gestione dei processi logistici.

Siamo infatti presenti su numerosi applicativi per la gestione della Logistica, tra i quali Seguimi, che consente in maniera agile e immediata l’erogazione dei servizi di recapito personalizzati, e il Nuovo Sistema di Prenotazione Online (NPSO), che si occupa di gestire le prenotazione dei diversi canali di accettazione e le diverse tipologie di distinte.

A livello di back-end siamo responsabili del controllo degli asset di Poste Italiane: i processi all’interno degli uffici postali, il monitoraggio delle attività dei dipendenti e dei mezzi sul campo, il funzionamento del layout bancario di BancoPosta (anagrafiche, flussi di cassa, movimenti e transazioni, documentazione inviata da Poste). A livello di front-end, invece, siamo incaricati della manutenzione e dell’implementazione sia delle app sia dei portali web di PostePay e BancoPosta.

Dal punto di vista della tecnologia vengono impiegati tutti i servizi Microsoft, Open (es. Java), Cloud (es. Microsoft Azure) e Big Data (come Kafka e Hortonworks), Ios e Android. Oltre alla capacità consolidata di utilizzare al meglio le innovazioni di mercato per questo cliente, abbiamo scelto di mettere in campo tutto l’expertise di cui siamo capaci per “anticipare i tempi” e proiettare Poste nell’innovazione dei Big Data.

Da questo presupposto nel 2017 è stata realizzata l’architettura di back-end del Portale Grandi Clienti di Poste Italiane: un progetto che è valsa la menzione sul Piano Industriale di Poste come primo progetto realizzato in assoluto in tema di Big Data.

LA GESTIONE EFFICIENTE DEL SISTEMA NOTIFICHE

Abbiamo sviluppato un Sistema Integrato di Notifica, con componenti Oracle e Microsoft, in grado di gestire la postalizzazione di tutti gli atti giudiziari tramite raccomandata, con l’obiettivo di semplificare il processo di notifica degli atti amministrativi e giudiziari.

Il servizio SIN (Sistema Integrato di Notifica) è stato progettato per gestire e monitorare tutte le fasi del processo di notifica delle sanzioni amministrative - connesse a violazioni al Codice della Strada, sanzioni e tributi, ingiunzioni di pagamento – con un efficientamento dei processi di lavoro interni.

Il tool è dotato di un collegamento telematico alle banche dati dell’Ufficio Anagrafe o in database locale e di un’integrazione con gli altri sistemi del mondo logistico (stampatori, portalettere telematico ed altri).

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