La gestione dei partner, sfida risolta per le Utilities

L'INNOVAZIONE A FIANCO DEL CLIENTE È LA CHIAVE DI VOLTA

Abbiamo affiancato a lungo il mondo delle utility e abbiamo voluto dedicare il nostro impegno nel migliorare quello che nel modello organizzativo di oggi delle utility è un tema chiave: la gestione dei numerosi cluster di partner, sia sul fronte vendita agenti, reti, intermediari di altro genere, sia sul fronte operation - outsourcer gestionali, installatori, manutentori.

Grazie anche ad un finanziamento pubblico, un team di data scientist ed esperti ha lavorato in laboratorio per quasi dieci mesi per identificare una soluzione direttamente configurabile dai manager, riducendo significativamente il tempo nella configurazione delle proposte incentivanti, e anche dei costi operativi.

AMPPER è diventata una soluzione disruptive che abbatte i tempi di realizzazione e costi operativi per l'adozione dei sistemi incentivanti. Un approccio del tutto nuovo, che non utilizza system integration, bensì un sistema di algoritmi che il cliente è in grado di creare in autonomia con costi ridotti e tempi molto rapidi per introdurre i propri programmi di incentivazione ed engagement.

DA SUPPORTO AL PROCESSO AMMINISTRATIVO A LEVA STRATEGICA

La nostra soluzione per la valutazione delle performance dei partner aziendali.

Flessibile, rapida nella configurazione, facilmente adattabile alle esigenze di diversi processi. Con componenti di base che consentono di misurare, calcolare e gestire i risultati delle performance di ogni cluster di partner dell'azienda è nata per supportare i complessi piani provvigionali tipici del mondo delle utilities.

I contratti di somministrazione continuativa di beni e servizi (energia elettrica, gas e VAS) presuppongono dinamiche di incentivazione dei partner molto articolate, dinamiche che consentano di seguire il cliente nel suo intero ciclo di vita, valorizzando comportamenti virtuosi (es. maggiori consumi, acquisto di VAS) e penalizzando eventi problematici per l'azienda (es. mancati pagamenti); garantendo logiche di acconto e conguaglio sincronizzate con gli eventi.

La semplicità e rapidità nella configurazione delle regole di incentivazione da parte del management, nonché l'integrazione a monte con i sistemi di SFA (Sistemi di Automazione della Forza Vendita), CRM, Billing e Credito e quella a valle con i sistemi Contabili e con i Partner, garantisce un pieno controllo del processo integrato assicurando un'efficace riduzione del tempo di attivazione del processo. La soluzione include la gestione degli aspetti previdenziali e fiscali previsti dalla normativa italiana per i diversi contratti di mandato.

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